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L1-L2 IT Technician

Serti Placement TI inc.

This is a Full-time position in Montréal, QC posted July 23, 2018.

This job description is provided in French only, since strong knowledge of the language is a requirement.

Notre client, une entreprise d’envergure, recherche un technicien informatique N1-N2 (7876).

 

Responsabilités

 

  • Prend connaissance, identifie, clarifie et priorise les demandes des utilisateurs des systèmes applicatifs et des périphériques ;
  • Maintient et surveille les systèmes informatiques ;
  • Fais le suivi des incidents et requêtes de service du département des technologies de l’information et le communique aux demandeurs ;
  • Prend en charge les requêtes et participe au diagnostic, à l’investigation, à la résolution d’incidents et assure la reprise des activités informatiques dans les meilleurs délais ;
  • Identifie, documente et contribue à solutionner les problèmes ;
  • Accomplit diverses tâches pour répondre aux demandes (Extraction de données, aide applicative, documentation, etc.) ;
  • Développe une bonne compréhension des applications existantes (fonctionnelle et technique) ;
  • Participe aux tests des nouveaux processus de l’entreprise mis en place ;
  • Adopte et intègre les méthodes de qualité dans son travail, veille à la bonne application du système de qualité et des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) mis en place et participe activement au respect de ces règles par l’ensemble des ressources oeuvrant pour l’entreprise ;
  • Effectue ses tâches en respectant les procédures de sécurité ainsi que les politiques de l’entreprise afin de maintenir un environnement de travail sain, sécuritaire, propre et respectueux ;
  • Effectue toutes autres tâches connexes.

  • 5 ans + d’expérience comme technicien informatique N1-N2 ;
  • Capacité de prioriser les tâches de façon efficace tout en portant une grande attention aux détails ;
  • Aptitude à résoudre des problématiques ;
  • Facilité et aisance à communiquer avec les gens ;
  • Expérience en dépannage.

Please include your résumé: (preferably in Word format)

jobillico

Skills Required

  • Education level: None
  • Work experience (years): None

Package

Salary: N/D


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